阳泉房地产物业系统定制招标公告

项目背景

为进一步提升我司物业管理水平，优化服务流程，提高业主满意度，我司拟开发一套定制化的房地产物业系统，现公开招标，诚邀符合条件的软件开发公司参与投标。

项目目标

本项目旨在打造一个集物业管理、业主服务、社区互动等功能于一体的综合性平台，实现以下目标：

1. 提高物业管理效率： 通过系统化、规范化的管理流程，提高物业服务效率，降低运营成本。

2. 提升业主服务体验： 为业主提供便捷、高效、优质的线上服务，提升业主满意度和忠诚度。

3. 构建和谐社区生态： 通过社区互动平台，促进业主之间的沟通交流，构建和谐友爱的社区氛围。

招标范围

本项目招标范围包括但不限于以下内容：

1. 需求分析与系统设计： 对接我司需求，进行详细的需求分析，制定系统架构设计方案，并提供相关文档。

2. 系统开发与测试： 根据需求文档进行系统开发，并进行严格的测试，确保系统稳定可靠。

3. 系统部署与培训： 完成系统部署上线，并对相关人员进行系统操作培训。

4. 系统维护与升级： 提供系统日常维护服务，及时解决系统问题，并根据需求进行系统升级迭代。

功能需求

1. 物业管理模块

1. 房产信息管理： 系统需具备完善的房产信息管理功能，包括楼宇信息、房屋信息、业主信息、租户信息等，并支持信息的录入、查询、修改、统计等操作。

2. 收费管理： 系统需支持多种收费项目设置，如物业费、水电费、停车费等，并实现线上缴费、费用催缴、账单查询等功能。

3. 报修管理： 业主可通过系统在线报修，物业公司可及时接收、处理报修信息，并跟踪处理进度，提高报修处理效率。

4. 巡检管理： 系统需支持自定义巡检路线和巡检项目，并记录巡检结果，方便物业公司进行巡检管理和监督。

5. 投诉建议管理： 业主可通过系统在线提交投诉建议，物业公司可及时处理并反馈，提升业主满意度。

2. 业主服务模块

1. 在线缴费： 业主可通过系统在线缴纳物业费、水电费、停车费等，支持多种支付方式，方便快捷。

2. 社区公告： 物业公司可通过系统发布社区公告、通知等信息，方便业主及时了解社区动态。

3. 报修服务： 业主可通过系统在线报修，并可实时查看报修处理进度。

4. 投诉建议： 业主可通过系统在线提交投诉建议，并可查看处理结果。

5. 社区活动： 物业公司可通过系统发布社区活动信息，业主可在线报名参加，丰富业主生活。

3. 社区互动模块

1. 社区论坛： 业主可在社区论坛上发布帖子、参与讨论，促进业主之间的沟通交流。

2. 邻里互助： 业主可在平台上发布求助信息或提供帮助，实现邻里之间的互帮互助。

3. 二手交易： 业主可在平台上发布闲置物品信息，进行二手交易，方便业主生活。

4. 社区投票： 物业公司可通过平台发起社区投票，收集业主意见，参与社区管理。

5. 便民服务： 平台可整合周边商家资源，为业主提供家政服务、快递代收等便民服务。

技术要求

1. 系统架构： 系统架构需先进、合理，具备良好的扩展性和可维护性。

2. 开发语言： 系统开发需采用主流的开发语言和框架，确保系统稳定可靠。

3. 数据库： 系统数据库需采用主流的关系型数据库，保障数据安全和稳定。

4. 安全性： 系统需具备完善的安全机制，保障用户数据安全。

5. 用户体验： 系统界面需简洁美观，操作方便快捷，用户体验良好。

投标人资格要求

1. 具备独立法人资格，注册资金不低于100万元人民币。

2. 具备软件开发相关。

3. 拥有3年以上房地产物业系统开发经验，并具备成功案例。

4. 拥有专业的技术团队，能够保障项目的顺利实施。

5. 具备良好的商业信誉和健全的财务制度。

评标标准

本次招标将采用综合评分法进行评标，主要考虑以下因素：

1. 公司实力（20%）： 公司规模、注册资金、人员结构、等。

2. 技术方案（30%）： 系统架构设计、技术路线、开发方案、技术创新等。

3. 项目经验（20%）： 相关项目经验、成功案例、客户评价等。

4. 服务能力（15%）： 项目团队、售后服务、技术支持等。

5. 报价（15%）： 报价合理性、性价比等。

招标文件获取

有意向的投标人请于XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日，携带相关资质证明文件至XXXXXXXXXXXXXXXX（地址）领取招标文件。

投标文件递交

投标文件递交截止时间为XXXX年XX月XX日XX时XX分，逾期递交的投标文件将被拒收。

联系方式

联系人：XXX

联系电话：XXXXXXXXXXX

其他事项

1. 本项目招标解释权归我司所有。

2. 未尽事宜，另行通知。

特此公告!

XXXXXXXXX公司

XXXX年XX月XX日