“我想买房，但他们售楼处有人脸识别，我不想戴头盔去看房！”

今日，河北一女子告诉记者，她去看房时，发现售楼处里装着人脸识别的摄像头。她认为这是在侵犯客户的侵犯的隐私权和肖像权，“没有经过我的同意，他们怎么可以录入我的人脸信息？”

近年来，此类事件在各个地方的售楼处都有发生，那么房企商们的目的真的是想要侵犯客户隐私么？实则不然，对于一个房企而言，口碑是非常重要的，怎么可能带着这种引起客户不满的目的去使用人脸识别系统。

根本原因是人脸识别为利益风控的作用而投入使用的，房地产这么大一块蛋糕总会吸引一些没有资格与实力上餐桌的食客，他们以分销的形式分下这块蛋糕，但在根源上却并没有提升销售量的实力，只是作为一个中间商做出拦客飞单藏客等损害房企利益的事，对此许多房企也很头疼，无奈使用人脸识别系统来保护自己的利益。

也就是说，房企使用人脸识别不存在想要侵犯客户信息隐私的想法，只是单纯想保护自己的利益，而这么做却阻断了某些图谋不轨之人的利益，所以他们利用人脸识别的双刃剑性质大做文章，也对房企的发展有所阻碍。

但是相信在越来越成熟的售房系统与体系下，人脸识别的负面影响会被很好的消除，也可以为房企的利益保障做出更大的贡献。