随着时代的进步，房地产业的各种业务不断发展壮大，从房地产的开发、营销到服务，都需要拥有先进的信息化技术和管理模式的支持。因此，ERP系统作为一种高度集成化的商业管理软件，成为现代企业管理不可或缺的一部分。但是在房地产企业，ERP系统是否真的有用呢？

一、ERP系统的基本介绍

ERP全称为Enterprise Resource Planning，即企业资源计划。其主要功能是通过对企业内部各个信息系统的整合，实现全面的业务流程管控。有效提高了企业的生产力和效益。而在ERP管理系统的基础上，采用高科技手段，如移动端、云计算、大数据等，全面满足企业日常业务需求的同时，实现了对企业的全面管控。

二、房地产企业存在的问题及ERP系统的优势

1. 人员流动大，业务规模大

房地产企业内部人员流动较大，其管理和业务流程复杂，每一步骤都有着很强的协同性和业务流转性。如果仅通过人工的方式完成这些流程，并进行信息的汇总、查询、审核等，成本和效率都不高。而采用ERP系统集成管理，可以实现自动化触发审核、信息自动汇总、以及具有自适应功能的办公模式，可以更好地满足复杂的业务需求。

2. 企业数据难以掌握

随着企业的发展，数据量会越来越大，其中包括客户数据、维修记录、销售分析、项目进度等等。这些数据分散在不同的部门、角色、工作流程中，如果采用人工的方式，查询难度大、故障容易出现，而采用ERP系统管理，可以更方便、快速地查询和打印业务数据，提高了工作效率。

3. 业务难以实现统一管理

由于工作性质特殊和区域分布的不同，房地产企业内部的业务很难实现统一管理。不同的团队在完成业务时可能会出现混乱，甚至因为信息重复、丢失等导致业务无法进行。而采用ERP系统可以解决这个问题，它帮助团队整合不同的流程和信息，实现了全员的共享办公，更好的实现了业务的集中管理。

4. 自有系统更新周期积极性不强

许多房地产企业虽然拥有自己的系统，但因很少更新修改，导致系统不能时刻保持跟上企业业务的更新需求，失去了很多的反馈和支持。

5. 风险控制不够严格

房地产企业存在很多风险，如人力资源管理风险、经济环境风险、法规政策风险、技术风险等等。ERP系统集成了各种模块，可以对企业的风险进行分析和预警，及时制定对应的措施，能够更好地保障企业健康稳定的发展。

三、ERP系统如何为房地产企业解决问题

1. 实现全流程透明化

ERP系统可以全面实现业务流程透明化，降低业务处理的人为干扰，确保系统整体的高效运行。不管是从收集资料、办公流程、或是财务方面，都可以系统完成，实现了神速的信息查询和修改。

2. 提高客户服务质量

大多数房地产企业基本要素员工密切关注客户需求，并且平衡这些重要的信息来源和业务的方向和进度。ERP系统的集成化管理功能，在资讯的分发、跟进、客户关系跟进等业务上，可以提高对客户的服务质量，并缩短服务响应的时间。

3. 信息可视化管理

ERP系统集成了丰富的业务数据分析图表，可以帮助企业管理人员更好地掌握业务的规律，全面了解业务动向和流量转化玄机，快速响应企业各类业务需求。这些分析数据可以在工作流程的每一步骤中都展现出来，方便员工管理。

4. 精细化业务数据管控

ERP系统提供了业务数据的精细化管理模式，包括各种业务模块的数据维护、业务审批流程、预算管理等，能够有效提高企业数据处理的精度，同时实现各项业务数字化的自动化控制，保障数据的准确性、真实性和完整性。

五、房地产公司ERP系统的使用如何落地实际中？

1. 企业管理层的引导和决策

企业管理层在引导企业员工进行ERP系统的使用时，需要对《房地产ERP系统操作管理手册》有着非常详细的了解。管理层需要权衡方案的全面性、系统稳定性、实施成功的成本支出以及系统集成方面的功能推动。

2. 确定ERP系统的基础数据

ERP系统的基础数据，包括各个业务基础数据的设置、数据维护的框架和规范，以及各类管理工具的打造和技术设施的部署等等综合因素。

3. 针对企业业务需求进行定制

在进行ERP使用时，企业需要以自身的业务特点为定制目标，通过对系统的拓展、工作流程的优化、模块的加强，进行针对企业业务特点的定制化，精准地实现了对信息化采取行动的目标。

4. 全员的推行和学习

企业要让全员在这个伟大蓝图的实施过程中仔细指导，全员了解ERP的优越性，并在ERP系统的建设中承担重责任。

总的来说，房地产公司ERP系统的应用，为企业的信息化建设提供了更高效快捷的管理手段，从源头级别弥补了传统管理体系所存在的问题。各个部门之间的信息共享、流程透明化，提高了企业的工作效率和业务运转透明度，有利于企业的可持续、稳定发展，因此，ERP系统对于房地产企业的长期发展，不可缺少。