房地产crm系统解决方案
来源:易麦erp 日期:2020-11-25 阅读()
房地产crm系统是针对商业地产企业和商业地产经营管理公司的,提供行业解决方案。涉及到融资、招商、物业管理、预算控制、管理监督、数据分析、移动app等项目,很有市场前景。
公司客户资源难获取的问题让很多商业地产企业选择购买erm系统解决方案。但是很多企业对crm系统无法给出满意解决方案。接下来,我们就从客户管理、营销管理、广告营销、费用管理、融资管理、物业管理、财务等方面说说如何做好商业地产企业客户资源管理。
一、客户管理
地产企业的客户大致可以分为土地项目客户和转介绍客户。土地项目客户一般是商业地产企业拿地前,已经和投资方达成合作的客户;另一类是投资方给子的转介绍客户,为了争取到更好的合作条件,客户可能会对投资方进行一定的介绍,但转介绍客户不应该和商业地产企业形成直接客户来往。
二、营销管理
1、营销策划与传播目前,消费升级、移动互联网、小程序等重要新媒体平台兴起,利用小程序为商业地产品牌推广营销势在必行。
2、广告营销企业自己经营广告的效果差,而其他媒体比如说广播、报纸、杂志形式多样,企业可以根据自己品牌特点,选择适合自己的媒体媒介组合进行广告的投放。同时,企业应该根据社会化媒体、移动互联网时代的媒介组合营销法则,设计定制化的广告宣传。
3、销售数据统计销售数据
难以统计,是商业地产晶牌经营管理的痛点,是行业待解决的问题。各大地产商推出b2b2c平台,通过和金融、餐饮、旅游等服务提供商合作,通过企业自身积累的数据,利用互联网方式进行销售透明化管理,为平台销售人员、销售代表提供公平公正,数据清晰可查的数据,帮助他们做好销售。
三、财务管理
1、营运管理
2、财务分析
有些商业地产企业有庞大的商品流通渠道,销售渠道复杂,所以财务表格统计显得尤为重要。通过总账、清算管理、出纳管理,设计出尽可能少的内部业务造假,尽可能提高财务人员的服务水平。如此一来,再辅以其他数据分析软件,就能够提快速率,推动企业盈利增长。
四、移动互联网应用
移动互联网是万物互联,app已经渗透生活的方方面面,在商业地产服务行业中,商品流通渠道、销售渠道等也都需要数据的支撑。目前小程序、app推广还不够普及,因此现在企业都是通过应用推广在进行品牌推广,提高了品牌传播的竞争力。
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