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房地产智能手机营销,房地产外呼电话系统
来源:易麦erp    日期:2021-01-04    阅读()
    近年来,房地产行业的渠道扩张发生了变化,为了占领消费者资源并占领市场份额,大型房地产公司正花费巨额资金通过中介等获取消费者资源。提高客户参与度。但是,高昂的渠道佣金和大量的飞单也大大提高了销售价格,使大型房地产公司的境况变得更糟。因此,到2020年,为摆脱的分销绑架,住房公司将加大促进互联网接入的力度,并加强从外部扩展客户网络的力度。激励措施将增加咨询的数量,拓客肯定会做大量的营销工作,因此,建立和控制房地产业务今年最重要的任务之一呼入呼出管理。
 
 
    用于客户呼叫的传统电话无法识别新老客户,也无法识别客户的特征和监控状态,监视呼叫过程是否结构化也很困难。卖方完成通话后,即使在需要时在通话中进行注册,也很容易出现飞单,这不仅易于注册错误,而且客户信息也很容易被盗用或拍照带走,导致客户资源流失,抢客飞单也很常见。
 
    针对通话管理中的许多痛点,易麦专门开发了一款智能型适销性电话,使其可以无缝连接到易麦销售系统,从而使电话更加智能。系统配备7.85英寸触摸屏,可轻松检测来电和去电。显示,数据演示,智能客户呼叫,电话录音,即时呼叫,CRM客户管理,销售进度查询,电话销售管理,常见问题解答和许多智慧功能。
 
 

    1.会判断客户类别的智能营销电话,提升来电接听效率

 
    智能手机营销可以做出客户决定,如果将新客户识别为新客户,则他或她会自动跳至单行注册并在自雇过程中分配业务顾问。沟通时可以调用客户调查表,可以立即保存客户信息,同时节省时间和精力。数据更加准确,取代了手记笔记。
 
    如果将其识别为来自老客户的呼叫,则营销智能手机会自动在注册系统中弹出客户信息(确认具有销售跟踪的客户的电话号码),并且操作员会以拿到清晰的客户信息,接通电话后判断客户将是正确的。上诉可以大大增强客户的独特VIP体验和卓越的电话咨询经验,并可以增强客户对公司的正面看法。接到呼叫后,可以根据通话内容将最新的客户信息添加到系统中,还可以添加最新的客户信息,以方便后续的客户跟踪和客户多样化。
 

    2.会分析的智能营销电话,记录销售并提高交易效率

 
    易麦智能手机营销的主要优势是易麦销售系统的无缝集成,该系统连接销售系统和客户客户管理等服务,并可以分析呼入和呼出电话。如来电统计,来电变化分析,录音监听,来电交易处理等,案例管理人员随时随地监控来电监控的状态,有利于客户和员工的准确,高效管理销售。
 
    通过集成智能手机和销售系统以获取一般的通话统计信息,可以对通话率级别,客户来源,通话转移率和客户转移级别呼叫进行数据分析,例如促进实施呼叫监控服务,广告效果和呼叫。监控客户质量和呼叫管理效果还具有随时改进策略以准确扩展客户并提高业务交易率的优势。
 
    通过收听和记录电话营销,可以监视和规范接线人员的服务标准,以使其能够接听电话,然后充分避免接线员的行为或技巧。随时产生并接受客户,从而导致客户满意度或投诉。另外,销售呼叫者,特别是兼职员工呼叫客户,通常因为懒跳过多个号码而不打电话,这很难控制。使用智能电话,每个呼叫都有备份活动的记录和记录,可以有效地控制这种现象。最重要的是,通过听取与客户的对话并进行审阅分析,您可以更好地了解客户的需求,并且监视顾问也应提供类似的信息和服务,加速交易完成。
 

    3.可以预防飞单的智能营销电话,每年防止数百万佣金丢失

 
    随着房地产市场竞争的日益激烈,渠道佣金也在上升。在过去的两年中,传统旅游项目(尤其是海南项目)的渠道佣金已达到10%-12%,这导致可以轻松地贿赂内外销售人员来执行销售飞单的方式。销售人员收到客户询问,但不按照公司要求注册并登录到客户系统,而转至渠道代理商的电话号码,允许代理商向客户报告,成交后与中介分享佣金,大幅度增加售房成本,痛苦不堪。
 
    通过智能手机营销,每次呼叫时都会自动完成客户注册,这可以避免隐藏和泄漏客户,从而避免飞单现象。在较旧的电话中,通常难以跟踪经常以纸质注册,未注册或注册不正确的呼叫者,每个人都可以看到,如果您在手机上拍照,则可以轻松获取客户信息。使用智能营销电话可以轻松解决上述问题,有效防止客户流失和飞单,避免客户流失,并节省房地产公司的高额销售成本。
 
 
    更多功能:
 

    1.智能导入拨号,智慧排除进行中及无效号码

 
    销售经理在前台的许多地方导入电话号码,并使用销售智能电话。线索资源可以用一个键进行匹配,或者可以在多个部分(外部线索资源)中输入数字,然后直接拨号而无需手动呼叫。通话之前,智能手机将判断电话号码,并自动跳过有效渠道的客户跟房地产顾问联系的客户,从而避免了客户被抢,并节省销售跟进成本的情况。
 
    过去,call客,无论是公司号码还是购买电话的来源,他们肯定都有大量的无声号码,空号码等(无效号码)。这些无效的数字使团队付出了很多不必要的精力,使用智慧销售电话可以同步数据自动过滤无效号码,并提高了通话的效率。
 
    营销开始后,通过与客户联系来评估目标,如果客户意向,则将其注册为有效客户并转介给资产顾问进行监控。
 

    2.内外部联合跟客,提高交易的成功率

 
    雇用第三方电话销售进行电话销售。您还可以使用智能电call客户,增加客户数量,然后在线下载而无需付费。从而提高了工作效率。案例站点可以同时访问客户报告,准备房地产顾问以及时监控并向客户提供服务,以实现在国内外市场上的整合并提高客户参与度与成交率。
 

    3.未接客户将自动发送给销售顾问跟进

 
    在非工作时间,如果没有听到客户打来的电话,智能营销电话会自动将客户的电话号码分配给房屋顾问以进行管理,从而使跟进客户​​更加容易。方便任何时间不失去任何客户的机会。
 
    结语:
 
    房地产公司一直受到高额佣金和飞单严重损害的困扰。到2020年摆脱分销绑架将是房地产公司的重大营销转变。不管是线上还是线下拓客,都要加强场地电话监管的力度。智慧销售电话可以帮助您提高效率,加强管理和控制,并为房地产公司吸引更多客户。
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